بسم الله الرحمن الرحيم
الجودة
ليست الجودة أمراً عارضاً ، بل هى نتيجة لإهتمام عالى المستوى وتوجه سديد ، وهى ثمرة لجهود
مخلصة وتنفيذ بارع ، ويمكننا القول بأن الجودة تمثل الإختيار الحكيم من بين العديد من الخيارات .
والجودة مطلوبة فى مجالات العمل كافة ، إلا أنها تكتسب أهمية خاصة فى مجال الرعاية الصحية ، لأنها تتعلق بالإنسان
وتلامس الجوانب الأكثر أهمية والأكثر حساسية فى حياته ، والواجب يقتضى منا – كعاملين فى القطاع الصحى تقديم
أفضل مستوى ممكن من الرعاية الصحية ، بأسلم طريقة وبكفاءة عالية ، سعياً لبلوغ مرضاة الله عز وجل أولاً ، ثم
لتحقيق رضاء متلقى الخدمة وتلبية إحتياجاته ثانياً .
وعلى ضوء ما سبق ، يسعى فريق الجودة بالإدارة ، لنشر مفاهيم الجودة بين العاملين فى المؤسسات الصحية ، على
إختلاف مستوياتهم ومهامهم ، وتصميم وتنفيذ برامج تدريب نوعية ، تقدم لهم من خلالها المعرفة اللازمة والمهارات
الضرورية والمواقف الإيجابية ، بهدف إيجاد لغة مشتركة فيما بينهم ، تمهد الطريق لتطبيق مفاهيم الجودة ومبادئها خلال
تقديم الرعاية الصحية لمن يحتاجها ، بما يتوافق مع مبادئ ديننا الحنيف ، وبما ينسجم مع القيم السائدة فى مجتمعنا .
وإن وضع ( دليل تطبيق الجودة فى المؤسسات الصحية ) يعتبر إحدى الخطوات الأساسية التى لابد منها لتجسيد
المفاهيم والأفكار المتعلقة بجودة الرعاية على أرض الواقع ، ووضعها موضع التنفيذ ، ويأتى هذا الدليل كإحدى ثمار
العمل بروح الفريق ، وما كان له أن يخرج بهذه الصورة الشاملة المتكاملة ، لولا توفيق الله تبارك وتعالى أولاً ، ثم
الجهود المخلصة التى بذلها العاملون فى الوحدات الصحية ، والملاحظات والتصويبات القيمة التى تلقيناها من
االسيد الدكتور / ماهر عبد البارى سليمان - مدير الإدارة الصحية بأبو المطامير - هى محل التقدير والعرفان
ونحن لا نسعى إلى الكمال ، فالكمال لله وحده ولكن حسبنا أننا نبذل كل ما بوسعنا ، ونتطلع إلى تحديث هذا الدليل
وتطويره دورياً ، على ضوء المستجدات العلمية ونتائج التطبيق العملية ، وعلى ضوء ما يرد إلينا من ملاحظات من
المتخصصين وأصحاب الخبرة فى هذا المجال ، ومن القائمين على تقديم الرعاية الصحية ، ومن المستفيدين من الخدمات
الصحية .نسأل الله التوفيق والإخلاص والسداد ، إنه ولى ذلك والقادر عليه ....
د / أحمد رفاعى منسق عام الجودة بالإدارة الصحية بأبو المطامير -
مدير عام المنتدى
الثلاثاء أغسطس 26, 2014 1:26 am من طرف pharmaegco
